Para envios para fora do Brasil, o valor do frete será calculado quando o cliente fornecer o endereço e dependerá do tipo de envio e da transportadora escolhida. Os valores são de responsabilidade do cliente, exceto em situações de promoções de frete grátis.

Pedidos internacionais estão sujeitos a impostos de importação específicos de cada país. O pagamento destas taxas de importação é de responsabilidade do cliente.

As expedições da Gissa Bicalho ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados). Excepcionalmente, entregas podem ocorrer em fins de semana. Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da nota fiscal é de até 5 dias úteis. É essencial que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada (maior de 18 anos e com documento) para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar o método de entrega ou solicitar prioridade. Nosso sistema envia e-mails automáticos a cada atualização de status; por isso, mantenha seu cadastro atualizado.

Atrasos na entrega podem ocorrer se:

• A tentativa de entrega falhar (o pedido retornará ao Centro de Distribuição e entraremos em contato).
• O endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto (entre em contato com o atendimento imediatamente).
• Fatores naturais e adversos (chuvas fortes, acidentes ou greves na região) impossibilitarem o acesso da transportadora.

Compromisso da Transportadora:

Em caso de ausência, as transportadoras não são obrigadas a realizar novas tentativas imediatas.

É proibido à transportadora: entrar no domicílio, entregar por meios alternativos (ex: içar pela janela), realizar instalação, abrir embalagens ou entregar a menores de idade.

Caso necessário, entre em contato via: contato@gissabicalho.com.br