PrivacidadePrivacyPrivacidad

1. Quem somos1. Who we are1. Quiénes somos

A responsável pelo tratamento dos seus dados é Gissa Bicalho, com sede na Rua Serpentina 243, sala 105, Carlos Prates, Belo Horizonte/MG, CEP 30710-050, Brasil. Contato: gissa@gissabicalho.com.br.The controller of your personal data is Gissa Bicalho, located at Rua Serpentina 243, room 105, Carlos Prates, Belo Horizonte/MG, 30710-050, Brazil. Contact: gissa@gissabicalho.com.br.La responsable del tratamiento de tus datos es Gissa Bicalho, con sede en Rua Serpentina 243, sala 105, Carlos Prates, Belo Horizonte/MG, 30710-050, Brasil. Contacto: gissa@gissabicalho.com.br.

2. Que dados coletamos2. What data we collect2. Qué datos recopilamos

Que você nos dá: nome, e-mail, telefone, CPF para a nota fiscal, endereço de entrega e cobrança, e o conteúdo das mensagens que você envia. Se assinar a newsletter, o seu e-mail.What you give us: name, email, phone, tax ID for invoicing, shipping and billing address, and the content of messages you send us. If you subscribe to the newsletter, your email.Lo que nos das: nombre, correo, teléfono, documento para la factura, dirección de envío y facturación, y el contenido de los mensajes que nos envías. Si te suscribes al boletín, tu correo.

Gerado no uso: páginas visitadas, produtos vistos, itens no carrinho, endereço IP aproximado e tipo de dispositivo — pela plataforma que hospeda a loja.Generated by use: pages visited, products viewed, cart items, approximate IP address and device type — collected by the platform hosting the store.Generado por el uso: páginas visitadas, productos vistos, artículos en el carrito, dirección IP aproximada y tipo de dispositivo — recopilados por la plataforma que aloja la tienda.

Não coletamos dados de cartão. Os dados de pagamento são tratados diretamente pelo processador de pagamento e não passam pelos nossos servidores.We do not collect card data. Payment details are handled directly by the payment processor and never reach our servers.No recopilamos datos de tarjeta. Los datos de pago los gestiona directamente el procesador de pago y no pasan por nuestros servidores.

3. Para que usamos3. How we use it3. Para qué los usamos

• Processar, embalar e enviar o seu pedido.To process, pack and ship your order.Para procesar, empacar y enviar tu pedido.
• Responder dúvidas e prestar atendimento.To answer questions and provide support.Para responder dudas y dar atención.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.To issue invoices and meet legal and tax obligations.Para emitir factura y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Enviar novidades — apenas se você pedir, e você pode sair quando quiser.To send news — only if you ask, and you can opt out at any time.Para enviar novedades — solo si lo pides, y puedes darte de baja cuando quieras.
• Entender como a loja é usada, para melhorá-la.To understand how the store is used, in order to improve it.Para entender cómo se usa la tienda y mejorarla.

4. Com quem compartilhamos4. Who we share it with4. Con quién los compartimos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem precisa para o pedido acontecer: a plataforma de e-commerce que hospeda a loja, o processador de pagamento, a transportadora e, quando exigido, autoridades públicas.We share only what is necessary, and only with those who need it for your order to happen: the e-commerce platform hosting the store, the payment processor, the carrier, and, where required, public authorities.Compartimos solo lo necesario, y solo con quienes lo necesitan para que tu pedido ocurra: la plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda, el procesador de pago, el transportista y, cuando se exige, autoridades públicas.

5. Por quanto tempo guardamos5. How long we keep it5. Cuánto tiempo los guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Dados de contato e newsletter ficam até você pedir a remoção. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.Order data is kept for the period required by tax and civil law. Contact and newsletter data is kept until you ask us to remove it. After that, we delete or anonymise it.Los datos de pedido se guardan durante el plazo exigido por la legislación fiscal y civil. Los datos de contacto y boletín se guardan hasta que pidas su eliminación. Después, los borramos o anonimizamos.

6. Cookies6. Cookies6. Cookies

Usamos cookies essenciais, sem os quais o carrinho e o checkout não funcionam, e cookies de medição, que nos dizem quais páginas são vistas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o carrinho pode deixar de funcionar.We use essential cookies, without which the cart and checkout do not work, and measurement cookies, which tell us which pages are viewed. You can block cookies in your browser settings — the cart may stop working.Usamos cookies esenciales, sin los cuales el carrito y el pago no funcionan, y cookies de medición, que nos indican qué páginas se ven. Puedes bloquear cookies en la configuración de tu navegador — el carrito puede dejar de funcionar.

7. LGPD e seus direitos7. LGPD and your rights7. LGPD y tus derechos

Tratamos os seus dados conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). As bases legais que usamos são a execução do contrato (seu pedido), o cumprimento de obrigação legal (nota fiscal) e o consentimento (newsletter).We process your data under Law 13.709/2018 (LGPD). Our legal bases are performance of a contract (your order), compliance with a legal obligation (invoicing) and consent (newsletter).Tratamos tus datos conforme a la Ley 13.709/2018 (LGPD). Nuestras bases legales son la ejecución del contrato (tu pedido), el cumplimiento de obligación legal (factura) y el consentimiento (boletín).

Seus direitos (art. 18)Your rights (art. 18)Tus derechos (art. 18)

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.Confirmation that we process your data, and access to it.Confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.Correction of incomplete, inaccurate or outdated data.Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.Anonymisation, blocking or deletion of unnecessary data.Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
• Portabilidade a outro fornecedor.Portability to another provider.Portabilidad a otro proveedor.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.Withdrawal of consent at any time.Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Você também pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.You may also complain to the ANPD, the Brazilian data protection authority.También puedes reclamar ante la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos.

8. Segurança8. Security8. Seguridad

A loja funciona sobre HTTPS e os dados de pagamento são criptografados pelo processador. Nenhum sistema é infalível, mas o acesso fica restrito a quem precisa dele para atender o seu pedido. Alguns fornecedores da loja (plataforma e processador de pagamento) podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias contratuais exigidas pela LGPD.The store runs over HTTPS and payment data is encrypted by the processor. No system is infallible, but access is restricted to those who need it to fulfil your order. Some of the store's providers (platform and payment processor) may process data outside Brazil, with the contractual safeguards required by the LGPD.La tienda funciona sobre HTTPS y los datos de pago son cifrados por el procesador. Ningún sistema es infalible, pero el acceso está restringido a quienes lo necesitan para atender tu pedido. Algunos proveedores (plataforma y procesador de pago) pueden tratar datos fuera de Brasil, con las garantías contractuales exigidas por la LGPD.

9. Como exercer seus direitos9. How to exercise your rights9. Cómo ejercer tus derechos

Escreva para gissa@gissabicalho.com.br dizendo qual direito quer exercer. Não cobramos nada. Podemos pedir informações para confirmar que é você — essa proteção é sua.Email gissa@gissabicalho.com.br telling us which right you want to exercise. There is no charge. We may ask for information to confirm it is you — that protection is for your benefit.Escribe a gissa@gissabicalho.com.br indicando qué derecho quieres ejercer. No cobramos nada. Podemos pedir información para confirmar que eres tú — esa protección es tuya.